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운전자보험은 운전자의 손해에 대해서 보장하는 보험입니다. 자동차를 소유하면 강제적으로 가입해야 하는 자동차보험과 달리 운전자보험은 운전자의 선택에 따라 가입을 결정할 수 있습니다.
롯데손해보험 운전자보험은 특약에 따라 운전자과실로 인한 형사적책임 보장부터 교통사고 부상을 보장받을 수 있습니다. 정확한 보장 내용은 가입한 약관에 따라 다를 수 있으며 롯데손해보험 홈페이지 (https://www.lotteins.co.kr)에서 확인할 수 있습니다.
롯데손해보험의 운전자보험 청구방법과 필요한 서류에 대해 알아보았습니다.
<< 롯데손해보험 운전자보험 청구방법 및 필요서류 >>
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1. 롯데손해보험 운전자보험 청구방법
◎ 롯데손해보험 운전자보험 청구절차
사고 발생 ↓ 필요서류 문의 ↓ 보험금 청구서류 접수 ↓ 사고 조사 및 보험금 산정 ↓ 보험금 지급 |
▷ 롯데손해보험의 보험청구기한은 사고발생일부터 3년 이내 입니다.
◎ 롯데손해보험 운전자보험 청구방법
▶ 롯데손해보험에 보험금을 청구하는 방법은 PC 홈페이지, 모바일 어플, 콜센터, 팩스, 우편, 방문 접수가 있습니다.
① 롯데손해보험 PC 홈페이지 및 모바일 앱 접수
▶ 롯데손해보험 홈페이지 : https://www.lotteins.co.kr
▶ 롯데손해보험 모바일 어플
② 롯데손해보험 콜센터 접수
구분 | 번호 | 비고 |
고객콜센터 | 1588 - 3344 | ▶ 평일 09 : 00 ~ 21 : 00 ▶ 토요일, 일요일 : 09 : 00 ~ 18 : 00 |
▶ 고객콜센터 → 4번 질병, 상해 보험금 청구 → 1번 보험금 청구
③ 롯데손해보험 팩스 접수
▶ 롯데손해보험 FAX번호 : 0507 - 333 - 9999
④ 롯데손해보험 방문 접수
▶ 업무시간 : 09:00 ~ 18:00 ( 주말, 공휴일 휴무 )
⑤ 롯데손해보험 우편 접수
주소 : 서울시 중구 퇴계로 10, 3층 (남대문로 5가, 메트로타워) 롯데손해보험 고객지원센터 장기사고접수 담당자 |
▶ 일반우편은 분실의 우려가 있으므로 등기로 접수하시기 바랍니다.
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2. 롯데손해보험 운전자보험 필요서류
◎ 롯데손해보험 보험금 청구 공통서류
구분 | 구비서류 |
공통 | ① 보험금 청구서 ② 신분증 ③ 통장사본 |
* 가족관계확인 필요시 ▶ 주민등록등본 첨부 |
* 롯데손해보험 보험금 청구서 다운로드*
◎ 롯데손해보험 보험금 청구시 필요서류 ( 의료비, 입원비, 후유장애, 사망, 수술비용 )
구분 | 구비서류 | 발급처 |
의료비 입원비 |
▷ 당사 자동차보험처리 별도 서류없이 고객에게 유선 안내 |
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▷ 타사자동차보험처리 자동차보험 지급결의서 |
자동차보험회사 | |
▷ 자동차보험미처리 ① 교통사고 사실 확인원 ② 진단서, 치료비 영수증, 입 퇴원 확인서 ③ 경찰서 미 신고 시 기타사고 증빙서류 제출 (초진 차트 등) |
경찰서 병원 |
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▷사망시 ① 교통사고사실 확인원 ② 사망진단서 또는 사체검안서 ③ 가족관계증명원, 기본증명서, 제적(호적)등본 ④ 위임장 및 위임자 인감증명서(상속인이 다수인 경우) |
경찰서 병원 주민센터 당사양식 |
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후유장해 | ① AMA 방식 후유 장해진단서 (운동범위, 인과관계,기여도, 한시/영구장해 여부 필수 기재 ② X-ray, MRI 또는 CT 검사 결과지 |
병원 |
수술비용 | 수술명이 기재된 수술기록지(수술결과지) 또는 수술확인서 | 병원 |
◎ 롯데손해보험 운전자보험 청구시 필요서류 ( 교통상해 )
구분 | 구비서류 | 발급처 |
생활유지비 | ※ 구속 시 ① 출소 또는 재소증명원 |
구치소 교도소 |
※ 자동차보험미 처리시 ① 입 퇴원 확인서 |
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※ 자동차 보험처리 시 ① 자동차 보상 지급결의서로 대체 |
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벌금 | 교통사고사실 확인원 약식명령문 또는 판결문 벌금 납부영수증 |
경찰서 병원 |
방어비용 | 교통사고사실 확인원 약식명령문 또는 판결문 구속통지서 (출소/재소증명원, 공소장/구속영장 사본) |
경찰서 병원 검찰청 교도소 |
형사합의 지원금 | ※ 진단 시 ① 교통사고사실 확인원, 피해자 진단서 |
병원 경찰서 |
※ 사망시 ① 사망진단서 |
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※ 입원시 ① 교통사고사실 확인원, 피해자 입원확인서 |
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위로금 | ▷ 면허정지/취소 ① 교통사고사실 확인원 ② 자동차운전면허 (정지, 취소) 결정 통지서 또는 행정처분 확인서 |
경찰서 |
▷자동차사고 ① 교통사고사실 확인원 ② 자동차 보상 지급결의서 (대인, 자손, 대물, 자차) |
경찰서 자동차보험회사 |
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▷차량손해 ① 자동차보상 대물(자차) 지급결의서 |
자동차보험회사 | |
차량대체비용 | 자동차보상 대물(자차) 지급결의서 | 정비업체 경찰서 |
※ 파손시 ① 수리견적서, 차량파손사진 및 자동차 등록증 사본 |
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※ 도난시 ① 도난사고사실 확인서 |
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견인비용 | ① 자동차보상 대물(자차) 지급결의서 ② 견인업체 출동확인서 및 견인비 영수증 ③ 필요 시 교통사고사실 확인원 |
자동차보험회사 견인업체 |
교통사고처리지원금 | ① 교통사고사실 확인원 ② 자동차 교통사고 형사합의서(단, 합의금액이 명시되어 있어야 합니다) ③ 검찰에 의해 기소된 경우 공소장 |
경찰서 검찰청 |
※ 합의가이루어지지 않아 공탁시 ① 공탁서 및 피해자의 공탁금 출급 확인서 |
법원 검찰청 |
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