<< 삼성화재 실비보험 청구방법 및 필요서류 >>

목차

삼성화재 실비보험 청구방법

삼성화재 실비보험 청구시 필요서류

1. 삼성화재 실비보험 청구방법

- 삼성화재 실비보험을 청구하는 방법으로는 홈페이지, 모바일, 이메일, 우편, 방문 접수가 있습니다.

▷ 보험금 청구 절차 : 보험금 청구서류 접수 → 담당자 지정 → 보험금 청구 심사 → 보험금 확정 및 지급

* 보험금 지급은 서류 접수 후 3 영업일 이내 지급되며 추가 서류가 필요한 경우 서류 접수일부터 30 영업일 이내 지급됩니다.

① 우편 접수

주소 : (07291) 서울특별시 영등포구 영등포로 22길 3-1 (당산동2가) 혜천빌딩 3층 삼성화재 장기보험접수팀

* 서류분실의 위험이 있으므로 등기우편으로 접수하시기 바랍니다.

② 이메일 접수

삼성화재 이메일 주소 : paper2@samsung.com

③ 방문 접수

▶ 삼성화재 고객지원센터를 방문하여 접수할 수 있습니다.

▶ 접수가능 시간 : 오전 9시부터 오후 5시까지 (점심시간 : 12시 ~ 13시)

▷ 삼성화재 고객콜센터 : 1588-5114

* 고객콜센터를 통해 지점 폐쇄 여부 확인 후 방문하시기 바랍니다.

④ 삼성화재 홈페이지 또는 모바일 접수

삼성화재 홈페이지 주소 : https://www.samsungfire.com/

- 공통서류

보장내역	필요서류		발급처
공통	기본	보험금청구서 통장사본(사전등록계좌 등 본인계좌 확인 가능시 불필요) 개인(신용)정보처리동의서 청구인 신분증 사본 모바일/PC로 청구하시는 경우 ‘보험금청구서’ 및 ‘개인(신용)정보처리동의서’ 를 출력하여 제출할 필요 없이 청구 프로세스를 통해진행하실 수 있습니다.	보험회사
	추가	[배우자, 자녀 동의 보장상품, 수익자가 미성년자인 경우등 가족관계 확인이 필요한 경우] 가족관계확인서류(예시: 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)	주민센터
		[타인에게보험금을 위임하시는 경우] 보험금 청구권자의 인감증명서 원본(또는 본인서명사실확인서), 개인(신용)정보처리동의서 및 위임장 원본(인감날인)	주민센터/ 보험회사
		[재해사고시사고입증서류] 교통사고: 공공기관(경찰서, 소방서 등), 손해보험사, 공제조합(버스, 화물, 택시 등) 사고사실확인서 산업재해: 산업재해처리내역서 또는 보험급여지급확인서 군인재해: 공무상병인증서 의료사고 등 법원분쟁: 법원판결문 기타재해: 공공기관(경찰서, 소방서 등) 사고사실확인서 확인서류 발급불가 재해: 병원초진차트 등 재해사고 증명서류 및 보험금 청구서상 재해사고내용 기재 경찰서 발행 변사사실확인원	서류별 상이

- 삼성화재 실손보험 청구시 필요서류

보장내역		필요서류		발급처
실손 의료비	입원	기본	진료비 계산서·영수증 진료비 세부내역서	의료기관
	입원	선택	진단서 진단명이 포함된 입·퇴원 확인서	의료기관
	통원	기본	진료비 계산서·영수증 (항목구분이 가능한표준영수증(의료법상 법정서식)만 가능, 소득공제 확인용 ‘진료비납입확인서’는 제출불가) 질병분류기호가 기재된 처방전 및 약국영수증 진료비 세부내역서(비급여 발생시 제출)	의료기관
	추가	추가	[진단 및 수술 관련 추가 확인 필요 시] 하지정맥류 수술: 혈류초음파검사결과(사진 또는 영상자료), 수술기록지	의료기관

* 보험금은 3년 이내 청구하면 지급받을 수 있습니다.

** 실손의료비는 청구방법에 따른 보험금 청구 금액의 제한이 없습니다.

- 실손보험을 2개 이상의 보험회사에서 가입한 경우 청구 대행서비스를 신청할 수 있습니다.