실손보험금을 청구하는데는 다양한 방법이 있고 각각의 경우에 따라 필요한 서류가 달라지기도 합니다.

롯데손해보험은 청구하는 보험금이 100만원미만인지 이상인지에 따라 원본서류를 제출해야할 수 있습니다.

보험금 청구를 접수하면 3영업일 이내에 보험금을 지급받을 수 있으며 치료를 받은 진료과목에 따라 제출해야 하는 추가로 서류를 제출해야 할 수 있습니다.

롯데손해보험 실비보험금을 청구하는 방법과 필요한 서류에 대해 알아보았습니다.

<< 롯데손해보험 실비보험 청구방법과 필요서류 >>

목차

롯데손해보험 실비보험 청구방법

롯데손해보험 실비보험 필요서류

1. 롯데손해보험 실비보험 청구방법

◎ 롯데손해보험에 실손보험금을 청구하는 방법으로는 우편, 팩스, 콜센터, 홈페이지, 방문접수가 있습니다.

◎ 청구하는 보험금이 100만원 미만이면 사본제출 또는 팩스 제출이 가능하지만 100만원 이상일 경우 원본을 제출해야 접수할 수 있습니다.

① 롯데손해보험 우편 접수

▶ 우편 접수 주소 : 서울특별시 중구 퇴계로 10, 3층(남대문로 5가, 메트로타워) 롯데손해보험 고객지원센터 장기사고 접수 담당자

* 일반우편의 경우 분실의 우려가 있으므로 등기 우편으로 접수하시기 바랍니다.

② 롯데손해보험 홈페이지 접수

▶ 홈페이지 주소 : https://www.lotteins.co.kr/

③ 롯데손해보험 방문접수

▶ 지역별 보험금 접수 가능한 지점을 방문하여 접수합니다.

④ 롯데손해보험 고객콜센터 및 팩스 접수

▶ 고객콜센터 번호: 1588-3344

평일 : 오전 9시부터 오후 9시까지

토요일, 일요일 : 오전 9시부터 저녁 6시

▶ 팩스번호 : 0507 - 333 - 9999

- 공통서류

구분	구비서류LIST
공통	▷ 보험금청구서 (개인(신용)정보처리동의서, 계좌번호 포함) ▷ 청구인 신분증 사본
	※ 실손의료보험보험금 청구접수 대행 서비스 요청시 ▷ 보험금 청구서류 접수대행 신청서
	※ 가족관계확인 필요시 : 배우자, 자녀 등의 보장상품, 수입자가 미성년자인 경우 등 가족관계 확인 서류 :[예시]가족관계증명서, 혼인관계증명서 등
	※ 대리인청구시 위임장, 보험금 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서) 보험금 청구권자의 개인(신용)정보처리동의서
	※재해사고시 사고입증서류 (표 아래 [재해 입증서류 예시] 참고)

- 롯데손해보험 실비보험 청구시 필요서류

구분		구비서류LIST
통원	공통	청구금액 10만원 이하 건 중 산부인과, 항문외과,비뇨기과, 피부과 및 추가심사가 필요한 경우 추가증빙 서류가 필요할 수 있음 카드결제 영수증은 인적사항 및 세부내역 확인이 안되어 보험금심사 불가 질병분류 기호가 기재된 처방전이 없는 경우 추가증빙서류 필요 (진단서/통원(진료)확인서/소견서/진료차트 등 질병분류기호 기재된 서류)
	3만원 이하	▷ 진료비계산서(병원/약국영수증)
	3만원 초과	▷ 진료비계산서(병원/약국영수증) ▷ 처방전(무료, 질병분류기호 기재) ▷ 진료비세부내역서(비급여 금액 3만원 이상인 경우)

실손보험을 가입한 회사가 여러개인 경우에는 실손의료비 보험금 청구서류 접수 대행 서비스를 이용하면 편리하게 보험금을 청구할 수 있습니다.

보험금 청구 절차는 보험금 청구를 신청하면 접수 후 담당자 지정이 되면 보험금을 지급 받습니다.