오쿠 서비스센터, 고객센터 번호, A/S접수, 무상서비스 기간

오쿠 서비스센터, 보증기간, A/S 접수, 고객센터 번호

 

 

더운 여름을 나기 위해서 몸보신을 위해서 중탕기를 알아보니 오쿠가 보이더라구요.

오쿠는 중탕기 이외에도 슬로우쿠커, 약탕기 등 주방 가전, 생활가전을 많이 만드는 회사인데요.

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가정용 건강식품 전문 제조기를 만들어서 가정에서 다양한 건강식품을 직접 만들 수 있게한 오쿠의 서비스 센터와 보증기간, 고객센터 번호를 알아보았습니다.

 

 

 

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1. 오쿠 보증기간 (무상서비스 기간)

 

 

- 오쿠의 보증기간은 1년 이며 이후에는 유상으로 수리나 서비스가 가능합니다.

구분	수리비 산정기준
수리 비용	부품비 + 출장비
부품비	부품 교체 시 필요한 부품의 비용
출장비 ( 방문서비스 비용)	15,000원

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2. 오쿠 고객센터

 

- 오쿠 고객센터 번호는 1588-4390 또는 1588 - 4391 입니다.

 

구분	시간
운영 시간	09시 ~ 18시
점심시간	12시 ~ 13시
휴무일	토요일, 일요일, 공휴일

** 중탕기 이외의 주방가전은  고객센터를 통해서 수리(A/S) 문의가 가능합니다.

 

 

3. 오쿠 서비스센터 위치

 

 

- 출장과 하이마트 접수가 가능한 지역 서비스센터

센터명	지역	내방여부	소모품 판매여부	연락처
광역 거점 센터 (구 인천 센터 )	인천 (중구 중산동, 운서동, 운남동, 운북동, 을왕동, 강화도 제외) 경기 파주시 / 경기 김포시 / 경기 고양시 / 경기 일산시	○	○	032-514-8515 010-8700-4468
	서울 은평구 / 서대문구 / 마포구 / 강서구 / 양천구 / 구로구 / 영등포구 / 종로구
강남 거점 센터 (구 송파 센터)	서울 강동구 / 송파구 / 광지구 / 강남구 / 서초구 / 동작구 / 관악구 / 성동구	○ 09시 ~ 14시 조율 가능	○	02-421-1406 010-5316-5048
	경기 광주시 / 경기 하남시 / 경기 성남시
강북 거점 센터 (구 노원 센터)	서울 노원구 / 성북구 / 강북구 / 도봉구 / 중랑구 / 동대문구 / 의정부	×	○	02-943-5029 010-3280-4018
경기 서부 센터 (구 부천 센터)	경기 부천시 / 경기 시흥시 / 경기 안양시 / 경기 군포시 / 경기 의왕시 / 경기 과천시 / 경기 광명시	○	○	032-663-4066 010-8654-4066
	서울 금천구
수원 센터	수원 / 화성(동탄동, 병점동, 반월동, 진안동, 화산동, 기배동) 오산시 / 안산 (대부도, 선감도 등 섬지역 불가)	×	×	010-4573-8153
광주 센터	광주 광역시 전지역 / 전라남도 전지역	○	○	062-523-7794 010-3649-7553
대구 센터	대구 전지역 / 달성군 / 경북 경산시	×	×	010-6387-4390
전주 센터	전라북도 전지역 / 대전 / 충남 천안시	×	○	010-2372-3555
울산 센터	울산 / 울주군	×	○	010-4878-4870
	진주시 / 함안군 창원시 진해구 / 마산회원구 / 마산합포구
남부산 센터	금정구 / 동래구 / 연제구 / 남구 /수영구 / 해운대구 / 기장군	×	○	051-647-0978 010-9522-8817
동부산 센터	부산 동구 / 중구 / 영도구 / 서구 / 진구 / 사하구	×	○	010-8438-8780
	강서구 (녹산동, 명지 1·2동, 명지동, 신호동, 성정동, 생곡동, 지사동, 화전동)
부산 센터	창원시 의창구 / 성산구 김해지( 동단위, 장유면만 가능) 양산( 동단위, 물금읍, 상북면, 하북면, 동면)	×	○	051-647-0977 010-5514-4315
	부산 강서구 ( 대저1·2동, 강동동, 식만동, 죽림동, 중동동) 부산 북구 / 사상구

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- 하이마트 대리점 접수만 가능한 지역

하이마트 대리점을 통해서만 A/S 수리 접수가 가능한 지역으로 소모품을 판매하지 않습니다.

센터명	지역	소모품 판매여부
강원도	전지역	×
경기도	이천 / 여주 / 남양주 / 구리 / 안산 (대부도, 섬지역)
경상남도	창원시 / 진주시 / 함안군 제외 전지역
경상북도	경산시 제외 전 지역
서울특별시	용산구 / 중구
충청남도	천안 제외 전지역
충청북도	전지역

 

 

* 위의 서비스센터를 통해서는 오쿠 중탕기 제품만 A/S가 가능하며 일부 제품은 하이마트에서 접수할 수 없습니다.

** 중탕기 이외의 제품은 고객센터를 통해 문의해야 하며 수리를 위해 제품을 택배로 보낼 수 있습니다.